Opinie klientów

Słownikowa definicja słowa opinia to pogląd, czyli subiektywna ocena konkretnej, oceny klientów są bardzo ważne szczególnie w przypadku serwisów czy sklepów internetowych, ponieważ zamawiając pierwszy raz produkt od danego sprzedawcy nie wiemy czy jest solidny i rzetelny, dlatego właśnie warto dodawać ocenę po zrobionych zakupach, aby inni użytkownicy wiedzieli czy wybrali odpowiednie miejsce zakupu. Klienci są różni jedno są bardzo wymagający a niektórzy za bardzo i nikt nie jest w stanie ich usatysfakcjonować jeszcze inni nawet, jeśli mają jakieś roszczenie nie próbują dojść do kompromisu ze sprzedającym tylko od razu negatywnie opisują go a jak wiadomo zła opinia dużo szybciej trafia do kolejnych klientów niż dobra, poza tym często możemy zaobserwować zachowania niezdrowej konkurencji, która to komentuje i wydaje opinie na temat innych by tym samym „przyciągnąć” klientów do siebie. Bez względu, na którą szalę przechylają się opinie trzeba wziąć pod uwagę, że ludzie nie zawsze są sprawiedliwi.